Comptadors digitals d'electricitat: ¿Publicitat enganyosa i invasiva? ¿Frau? ¿Timo?-En català-

Hoy lo publico en catalán, y en cuanto pueda lo traduciré al castellano:

¿PUBLICITAT ENGANYOSA I INVASIVA?, ¿INTENT DE TIMO/FRAU?

 Divendres 30-11-12 a 19,40h:

Maria Antònia truca a GasNatural-Fenosa:

 Ha vingut un senyor dient que cal canviar el comptador habitual de la llum per un comptador digital (aquesta web que vinculo aquí és una de tantes que es troben per internet).
 Aquesta persona ha demanat les darreres factures i deia que calia signar un document en aquell mateix moment…

GasNatural-Fenosa: No és el procediment normal dels nostres operaris, ni em consta que estigui res programat de canvi de comptador, ni rés similar.

 Això no es un tècnic de la nostra companyia. Aquests no demanen mai fra. 

 Alguna vegada demanem signar algun certificat d'inspeccio o algun parte d'intervenció, aquest no és el cas que vosté m'explica.

 Sembla ser que qui els ha visitat és un comercial d’alguna companyia …

Foto extreta d'Internet

 Maria Antònia: ¿I com es pot denunciar això, perque es tracta de publicitat enganyosa i invasiva?   

 GasNatural-Fenosa: Anant al organisme competent del seu municipi.

 ______________________________________________________ 

MARIA ANTONIA TRUCA A OAC (Oficina d'Atenció al Ciutadà - Ajuntament de Sitges). Dissabte 01-12-12, 11h aprox.

 Explicant i preguntant si es pot denunciar o com ens podem protegir respecte la visita rebuda ahir capvespre per part d'un home dient que cal canviar el comptador de la llum per un de digital, i va demanar les darreres factures i deia que cal signar un document ara mateix…

 OAC diu:

-Mai obrir porta.

-No ensenyar fra perque volen dades de la fra i fer veure que vostès volen canviar de companyia o comprar allò que als que han vingut vulguin …

-Això, les companyies sèries avisarien primer… .

-Fins que vostè no tingui dades amb algún paper o alguna dada concreta de que els fan o han fet quelcom que vostès no volen, no es pot fer cap denuncia. Si reben qualsevol cosa, si, vinguin desseguida cap aquí. 

 Pot trucar a la policia municipal i als mossos, per informar-los que aquestes persones "ronden per aquí". 

----

Maria Antònia truca a Policia municipal.

 El policia que es posa al telèfon diu:

Normalment son comercials de les companyies importants,

perque SÍ QUE HO FAN…

Sé que han estat per aquí pel poble gent d'una d'aquestes companyies …

Pel que vostè m'està dient, gairebé li puc garantir que son comercials, i no pas per qüestions de robar a casa seva ni rés d'això…

Sí que la setmana passada van engatussar un matrimoni. Els hi van demanar 500 euros per fer tal o qual cosa, i ells els hi van donar. 

Li aconsello que truqui a companyies de la llum i del gas i deixi constancia de que NO VOL CAP CANVI…

Maria Antònia:  Trucaré i també els hi enviaré un buró fax.

Foto extreta d'internet

 Policia: I en el pitjor dels casos, vostè com a molt s'arrisca a que li canviin de companyia sense el seu consentiment, i llavors hauria de denunciar per falsificació de dades si és que han falsificat la seva signatura o fan alguna acció que vostè no ha autoritzat.

_______________________________________________________________ 

Maria Antònia  truca altre cop a la OAC per informa-los d'aquella part que m'ha explicat la Policía Municipal que no coincideix amb allò que m'han dit a la OAC.

La OAC, després d'agraïr-me aquesta acció, m'insisteix en què si em fan algun canvi indegut o similar, vagi desseguida a la OAC i allí em faràn una instància que passaràn a la OMIC (defensa del consumidor).

M'aconsellen que la comunicació a la meva companyia de la llum respecte a que 
NO AUTORITZO CAP CANVI, ho faci per Buró fax tal i com jo ja tenia pensat de fer.

NOTA: Recordo que fa setmanes vaig rebre un mail d’aquest massius que advertien sobre aquesta qüestió dels canvis o no del comptadors de llum analògics per comptador digitals.  Si es busca per “comptadors digitals” a internet, es troben diversos articles al respecte.

____________